1. A szolgáltató adatai
Név: [CÉGNÉV KITÖLTENDŐ]. Székhely: [SZÉKHELY KITÖLTENDŐ]. Cégjegyzékszám: [KITÖLTENDŐ]. Adószám: [KITÖLTENDŐ]. E-mail: hello@luneva.hu. A tárhelyszolgáltató neve és elérhetősége: [KITÖLTENDŐ].
Jogi
Általános szerződési feltételek
Ez a dokumentum még jogi átnézésre vár, és a cégadatok sincsenek kitöltve. Élesítés előtt pótolni kell.
2. A szerződés létrejötte
A megrendelés leadásával elektronikus úton szerződés jön létre. A megrendelésről visszaigazoló e-mailt küldünk. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a megrendelési kötelezettséged megszűnik. A szerződés nyelve magyar, a szerződést nem iktatjuk.
3. Árak és fizetés
A feltüntetett árak bruttó árak, forintban, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, de a már leadott megrendelés árát ez nem érinti. Fizetési módok: [FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓ KITÖLTENDŐ].
4. Szállítás
Magyarországon 1-2 munkanap, az Európai Unión belül 3-6 munkanap. A szállítási díjakat a Szállítás oldal tartalmazza. A kárveszély a termék átvételekor száll át rád.
5. Elállási jog
Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Ezen felül önként 30 napos csere- és visszaküldési lehetőséget biztosítunk. Az elállási jog nem gyakorolható higiéniai okból lezárt csomagolású termékre, ha azt átvétel után felbontottad. Az elállást a hello@luneva.hu címen jelezheted.
6. Kellékszavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt kifogást kellő időben közöltnek tekintjük. A gyártási hibás darabot kicseréljük.
7. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszt a hello@luneva.hu címen tehetsz, amit 30 napon belül kivizsgálunk. Fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz, illetve az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához (ec.europa.eu/odr). Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal.
Utoljára frissítve: 2026-09-02